為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾依法獲取本機(jī)關(guān)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，制定《清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。公民、法人或者其他組織可以在本機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站（http://www.opzvhbo.cn/）上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點(diǎn)：清城區(qū)東城街道辦事處黨政組(地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓領(lǐng)取)。
一、信息分類和編排體系
東城街辦在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動或依申請公開下列各類政府信息：
（一）組織機(jī)構(gòu)
主要包括：東城街辦機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況。
（二）規(guī)章文件
主要包括：以街辦名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）資金信息
主要包括：財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)。
（四）政府信息公開規(guī)定
（五）政務(wù)動態(tài)
主要包括：部門會議、領(lǐng)導(dǎo)同志活動及有關(guān)工作部署、進(jìn)展等信息。
（六）通知公告
（七）辦事指南
主要包括：東城街辦行政審批事項(xiàng)的名稱、法律法規(guī)依據(jù)、審批范圍和條件、辦事流程、申報(bào)材料、辦結(jié)時限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請表格及獲取方式、咨詢電話、投訴電話、受理地址等信息。
（八）政府信息公開工作年度報(bào)告
二、獲取形式
東城街辦政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。
（一）主動公開政府信息
1.公開范圍
街辦主動向社會公開的政務(wù)信息范圍詳見本機(jī)關(guān)編制的《清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街道辦事處主動公開基本目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人或者其他組織可登錄東城街門戶網(wǎng)站上查閱《目錄》，或在東城街黨政組現(xiàn)場查閱。
2.公開形式
主要采取網(wǎng)上公開和現(xiàn)場查閱方式。本機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站（http://www.opzvhbo.cn/），現(xiàn)場查閱地點(diǎn)：東城街道辦事處辦公大樓二樓。
3.公開時限
屬于主動公開范圍的各類政務(wù)信息，本機(jī)關(guān)自信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開政府信息
除東城街辦主動公開的政府信息外，公民、法人或其他組織可以根據(jù)自身工作需要，向東城街辦申請獲取相關(guān)政府信息（國家要求保密的內(nèi)容除外）。
1.受理機(jī)構(gòu)、時間、地點(diǎn)
本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：清遠(yuǎn)市清城區(qū)人民政府東城街道辦事處黨政組
辦公地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓
聯(lián)系電話：0763-3921905
傳真：0763-3920175
辦公時間：8:30-12:00，14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）
2.提出申請
向東城街辦申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街道辦事處信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
（1）申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
①申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
②申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；并提供包括能夠以指向該信息的標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
③所需政府信息的用途，必要時，提交說明自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明。
④承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
（2）申請人可以通過以下方式提出申請：
①書面申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。信函、傳真到達(dá)申請受理機(jī)關(guān)的時間為申請時間。
②通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人在本機(jī)關(guān)的門戶網(wǎng)站“依申請公開”專欄中選擇申請項(xiàng)目（或打開以下網(wǎng)址http://www.opzvhbo.cn/），填寫電子版《申請表》后直接提交。
（3）電話咨詢
東城街辦不直接受理通過電話、短信等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
3.申請?zhí)幚?/strong>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的將出具回執(zhí)）。
（1）經(jīng)初審申請的內(nèi)容描述不明確，形式要求不完整，包括應(yīng)當(dāng)提供身份證明或說明自身特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明而未提供，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
（2）經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
本街辦辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（3）對于一個申請同時提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，為提高處理效率，請申請人按照“一事一申請”原則進(jìn)行申請。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
清城區(qū)東城街道辦事處黨政組依申請?zhí)峁┱畔ⅲ凑諊矣嘘P(guān)規(guī)定向申請人收取復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)用外，不再收取其他費(fèi)用；不通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息。申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟(jì)困難的，經(jīng)本人申請，清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城街道辦事處黨政組信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意，可以免除相關(guān)費(fèi)用。
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為東城街辦提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向東城街辦提出更正申請，并提供證據(jù)材料。東城街辦將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為東城街辦未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)。（投訴電話：3921905，傳真：3920175，辦公地址：東城街道辦事處辦公大樓二樓;接待投訴時間：工作日8:30-12:00，14:30-17:30，法定節(jié)假日除外）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
