根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），本單位制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由區(qū)民政局保存的政府信息，除依法免予公開的外，由區(qū)民政局負(fù)責(zé)主動(dòng)公開或者依公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)予以提供。

　　為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，區(qū)民政局編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得區(qū)民政局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門戶網(wǎng)站”（http://www.opzvhbo.cn）政務(wù)公開欄目上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點(diǎn)清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局辦公室(地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)環(huán)城二路2號(hào)名都商業(yè)中心13號(hào)樓2樓)領(lǐng)取。

　　一、信息分類和編排體系

　　本單位在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開下列各類政府信息：

　?。ㄒ唬C(jī)構(gòu)職能

　　主要包括：清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。

　?。ǘ┮?guī)章文件

　　主要包括：本區(qū)制定的民政法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件；以本單位名義發(fā)布或者本單位作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。

　　（三）規(guī)劃計(jì)劃

　　主要包括：全區(qū)民政發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及完成情況等。

　?。ㄋ模I(yè)務(wù)工作、辦事指南

　　主要包括：各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；各項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及辦理業(yè)務(wù)需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。

　　（五）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　主要包括：預(yù)算報(bào)告等。

　?。┢渌?/span>

　　主要包括：重要通知公告事項(xiàng)；重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況；人事任免事項(xiàng)；公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計(jì)劃、程序、結(jié)果等，以及區(qū)民政局職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。

　　為方便公民、法人或者其他組織查詢區(qū)民政局主動(dòng)和依申請(qǐng)公開的政府信息，區(qū)民政局編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局信息公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。區(qū)民政局在編排以上各類政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類別，劃分為1-3級(jí)類目。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門戶網(wǎng)站”（http://www.opzvhbo.cn）政務(wù)公開欄目上查閱該《目錄》，也可以到清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局辦公室 (地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)環(huán)城二路2號(hào)名都商業(yè)中心13號(hào)樓2樓)查閱。

　　二、獲取形式

　　（一）主動(dòng)公開。

　　區(qū)民政局主動(dòng)公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

　　●公開形式

　　區(qū)民政局信息公開主要采取通過(guò)區(qū)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。區(qū)民政局網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://www.opzvhbo.cn。

　　區(qū)民政局還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：

　　1．通過(guò)政府公報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開政府信息；

　　2．區(qū)民政局在清遠(yuǎn)市清城區(qū)環(huán)城二路2號(hào)名都商業(yè)中心13號(hào)樓2樓設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)查閱區(qū)民政局公開的政府信息；

　　區(qū)民政局網(wǎng)上公開的信息，除機(jī)構(gòu)職能和有效期內(nèi)的規(guī)章文件信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過(guò)留存期的信息，區(qū)民政局不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到區(qū)民政局設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。

　　●公開時(shí)限

　　區(qū)民政局主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開。

　　除區(qū)民政局主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向區(qū)民政局申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

　　區(qū)民政局政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向區(qū)民政局提出的政府信息公開申請(qǐng)。

　　●提出申請(qǐng)

　　向區(qū)民政局申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》），《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取。也可以在網(wǎng)站上直接填寫申請(qǐng)表，在網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于區(qū)本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

　　1.區(qū)民政局受理書面提交的政府信息公開申請(qǐng)。

　　除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。

　　2.區(qū)民政局受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上下載填寫電子版《申請(qǐng)表》，向區(qū)民政局提交政府信息公開申請(qǐng)。

　　區(qū)民政局不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　●申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

　　區(qū)民政局收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請(qǐng)后，根據(jù)需要，通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。

　　區(qū)民政局收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。

　　對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)，區(qū)民政局將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見區(qū)民政局處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖。

　　區(qū)民政局辦理申請(qǐng)人政府信息公開申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)15個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　區(qū)民政局依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

　　●收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)民政局依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國(guó)家物價(jià)與財(cái)政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。

　　申請(qǐng)公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向區(qū)民政局提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)，并填寫《申請(qǐng)表》相關(guān)欄目。

　　三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

　　區(qū)民政局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局辦公室

　　辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)環(huán)城二路2號(hào)名都商業(yè)中心13號(hào)樓2樓

　　郵政編碼：511500

　　辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）

　　聯(lián)系電話：3391050

　　傳  真:3824108

　　電子信箱：qcmz001@163.com

　　四、其他

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)民政局提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向區(qū)民政局提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。區(qū)民政局將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)民政局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向區(qū)民政局投訴舉報(bào)（投訴電話：3391050，傳真：3824108，辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)環(huán)城二路2號(hào)名都商業(yè)中心13號(hào)樓2樓，郵政編碼：511500，電子信箱：qcmz001@163.com,接待投訴時(shí)間：工作日8:30-12:00 14:30-17:30）。

　　公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

清遠(yuǎn)市清城區(qū)民政局

　　2025年5月20日