根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)予以提供。
為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站”（http://www.opzvhbo.cn）政務(wù)公開(kāi)欄目上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點(diǎn)清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室（地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室) 領(lǐng)取。
一、信息分類和編排體系
本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類政府信息：
（一）機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
（二）規(guī)章文件
主要包括：由本區(qū)制定的人力資源和社會(huì)保障法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：本區(qū)人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、工作目標(biāo)及完成情況等。
（四）資金信息
主要包括：財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等。
（五）政務(wù)動(dòng)態(tài)
主要包括：業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)活動(dòng)信息。
（六）通知公告
主要包括：重要通知公告事項(xiàng)。
（七）行政執(zhí)法
主要包括：行政許可、行政處罰、行政檢查及其他管理事項(xiàng)。
（八）辦事指南
主要包括：業(yè)務(wù)辦事流程、服務(wù)事項(xiàng)一覽。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動(dòng)和依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站”（http://www.opzvhbo.cn）政務(wù)公開(kāi)欄目上查閱該《目錄》，也可以到清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室（地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室) 查閱。
二、獲取形式
（一）主動(dòng)公開(kāi)
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。
● 公開(kāi)形式
本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)主要采取通過(guò)區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開(kāi)網(wǎng)址為http://www.opzvhbo.cn。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：
1．通過(guò)政府公報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
2．本機(jī)關(guān)在清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室設(shè)有政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)查閱本機(jī)關(guān)公開(kāi)的政府信息。
3．本機(jī)關(guān)在清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓設(shè)有區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站子欄目、在清城區(qū)人力資源市場(chǎng)設(shè)有電子信息屏（地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)松鶴西街松濤大街和富商住樓A1區(qū)37－40號(hào)），主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開(kāi)的信息，除按《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》不宜公開(kāi)信息以外，網(wǎng)上留存的期限為兩年及以下。超過(guò)留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)，公民、法人或者其他組織可以到本機(jī)關(guān)設(shè)立的公共查閱點(diǎn)清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室（地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室)查閱。
● 公開(kāi)時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見(jiàn)本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
● 提出申請(qǐng)
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載電子版。
申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1. 本機(jī)關(guān)受理書(shū)面提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
2. 本機(jī)關(guān)受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站上下載填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，根據(jù)需要，通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。
本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。
對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)15個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國(guó)家物價(jià)與財(cái)政部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。
申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向本機(jī)關(guān)提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)，并填寫(xiě)《申請(qǐng)表》相關(guān)欄目。
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公室，辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室，郵政編碼：511515 。
辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：3939081 傳 真：3939081
電子信箱：3939081@163.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)（投訴電話：3939081，傳真：3939081，電子郵箱：3939081@163.com，辦公地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)東城瀾水新區(qū)文化活動(dòng)中心綜合大樓402室，郵政編碼：511515，接待投訴時(shí)間：工作日 8:30-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
清遠(yuǎn)市清城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
2024年12月2日
