根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），我街制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由我街保存的政府信息，除依法免予公開的外，由洲心街辦負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

　　為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，洲心街辦編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)洲心街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得洲心街道辦事處政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門戶網(wǎng)站”（http://www.opzvhbo.cn）上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點(diǎn)清城區(qū)洲心街道辦事處黨政辦公室(地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室領(lǐng)取)。

　　一、政府信息主動公開范圍

　　根據(jù)《條例》第三章規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。

　　二、獲取形式

　　（一）主動公開

　　洲心街辦主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

　　● 公開形式

　　洲心街辦政府信息公開將主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。洲心街辦還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

　　1．通過政府公報(bào)、新聞發(fā)布會等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

　　2．洲心街辦在洲心街道辦事處辦公大樓503室設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)查閱洲心街辦公開的政府信息；

　　洲心街辦網(wǎng)上公開的信息，除機(jī)構(gòu)職能和有效期內(nèi)的規(guī)章文件信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，洲心街辦不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到洲心街辦設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。

　　● 公開時(shí)限

　　洲心街辦主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　（二）依申請公開

　　除洲心街辦主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向洲心街辦申請獲取相關(guān)政府信息。

　　洲心街辦政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向洲心街辦提出的政府信息公開申請。

　　● 提出申請

　　向洲心街辦申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《清城區(qū)洲心街辦政府信息公開申請表》。《申請表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)印有效。

　　申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于洲心街辦確定信息內(nèi)容的提示。

　　1.洲心街辦受理書面提交的政府信息公開申請。

　　除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　2.洲心街辦受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。

　　申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)下載填寫電子版《申請表》，向洲心街辦提交政府信息公開申請。

　　洲心街辦不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　● 申請?zhí)幚?/strong>

　　洲心街辦收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。洲心街辦收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。

　　對申請人提出的政府信息公開申請，洲心街辦將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。洲心街辦辦理申請人政府信息公開申請時(shí)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　洲心街辦依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

　　● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　洲心街辦依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國家物價(jià)與財(cái)政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費(fèi)用全部上繳財(cái)政。

　　申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向洲心街辦提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。

　　三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

　　洲心街辦政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：清城區(qū)洲心街道辦事處黨政辦公室

　　辦公地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室　　郵政編碼：511538

　　辦公時(shí)間： 8:30-12:00   14:30-17:30（工作日）

　　聯(lián)系電話：0763-3502120　　傳 真:0763-3504060　　

　　四、其他

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為洲心街辦提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向洲心街辦提出更正申請，并提供證據(jù)材料。洲心街辦將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為洲心街辦未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向洲心街辦投訴舉報(bào)（投訴電話：0763-3502120，傳真：0763-3504060，辦公地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室　　郵政編碼：511538，接待投訴時(shí)間：工作日 8:30-12:00   14:30-17:30）。

　　公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　清城區(qū)人民政府洲心街道辦事處
2025年12月16日