消費警示：警惕新店開業“免費送”背后的詐騙陷阱

發表時間： 2025-05-19 10:07 來源：區市場監督管理局 　　

　　【案情回顧】

　　近期，清城區市場監管部門接到多起群眾投訴，反映某新開業電器店以“新店開業，免費贈送平板”為名，在他們不知情情況下使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具進行了消費，導致莫名背負債務。因此類消費糾紛涉嫌詐騙，清城區市場監管部門及時聯合橫荷派出所和街道辦執法人員對該電器店進行突擊檢查。

　　現場檢查發現，被投訴電器店新近注冊開業，經營門店小、環境簡陋，店內只擺放了一些電飯鍋、熱水壺等小電器，并不像正常的電器銷售店。經執法人員核實，商家以免費送平板電腦為誘惑，幫消費者掃碼下載購物商城APP，并且在消費者不知情的情況下使用了支付寶花唄或京東白條進行了消費，再幫消費者充值對應積分到該購物商城，并稱積分可以在該商城兌換商品或通過該商城鏈接到淘寶和京東商城消費。然而，執法人員通過手機應用市場無法搜索到上述購物商城APP，點擊消費者手機安裝的購物商城APP首頁內的淘寶或京東鏈接，跳轉的也非正規的淘寶或京東界面。執法人員查看消費者的還款詳情，發現支付寶花唄和京東白條借款實際上直接轉給了其它經營主體。經初步核實，消費者被利用支付寶花唄和京東白條消費金額最多的近萬元，總消費金額達數萬元。目前，該店經營者因涉嫌詐騙，已被公安機關帶走作進一步的調查處理。

　　【消費陷阱分析】

　　一、中獎或免費禮品為誘餌。不法分子通常以新店開業為由，聲稱中獎或免費贈送平板、手機等，吸引消費者參與。

　　二、誘導使用信用支付。在消費者參與活動后，不法分子會要求下載指定的不知名APP，誘導消費者或在消費者不知情的情況下使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具進行充值或消費，并且聲稱不會扣取支付寶或微信賬戶的余額，讓消費者誤以為沒有消費。

　　【消費提示】

　　清城區市場監管部門提醒廣大消費者要提高警惕，理性消費，并注意以下事項，防范部分不法商家以“免費贈品”為名的商業詐騙行為：

　　一、保持警惕，切勿貪小便宜。消費者應牢記“天上不會掉餡餅”，不要輕易被“免費”“中獎”等字眼吸引。

　　二、謹慎使用信用支付工具。在使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具時，務必確保交易真實可靠，避免因一時沖動而陷入債務困境。

　　三、APP下載需謹慎。不要隨便下載不知名且在手機應用市場無法搜索到的APP，避免輕信陌生鏈接。千萬不要將手機直接給他人進行操作，如遇對方要求人臉識別、輸入驗證碼之類的，立刻停止操作。

　　四、新店充值需謹慎。參與活動前，消費者應核實商家信息，包括營業執照、經營地址等信息，評估經營者是否具備營業執照核準的經營項目所要求的經營條件與能力，如辦公環境、產品質量、人員配置等，且充值金額不宜過大。

　　五、及時投訴舉報。注意保存好活動宣傳頁、消費憑證、聊天記錄等相關證據，如發現可疑消費行為，可撥打12315進行投訴舉報。若已受騙，立即向公安機關報警。

　　最后，清城區市場監管部門提醒商家，務必誠信守法經營，遵守法律法規，共同營造安全放心的消費環境，促進清城區經濟高質量發展。




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