清城區飛來峽鎮衛生院—醫療服務概況

發表時間： 2025-12-29 10:06 來源：本網 　　

一、臨床、醫技科室名稱、服務內容等醫療服務基本情況：

（一）門（急）診診療項目：包括急診、內科、兒科、外科、全科、婦產科、中醫科、口腔科。急診主要負責轄區內各種危、急、重癥患者首診醫療的綜合性臨床科室，并承擔清遠市120指揮中心出車任務。配備專業救護車，除顫儀、心電監護儀、洗胃機、多參數呼吸機等先進設備。基本滿足院前危、急、重病人的搶救及轉運的要求。

（二）內科、兒科：包括支氣管炎、肺炎、肺氣腫、肺心病、高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管意外、胃炎及各種痛癥等治療服務。

（三）外科：包括術后換藥、清創縫合術、淺表腫物切除術等。

（四）婦產科服務內容：包括各種婦科炎癥，宮頸癌篩查，常規產前檢查，計劃生育手術，女性盆底篩查及康復治療，流產后中西醫聯合治療促進康復等。

（五）中醫藥技術服務項目：包括針灸、理療、拔罐、推拿按摩、中藥熱奄包、穴位貼敷、耳穴、撳針等。

（六）口腔科服務項目：潔齒、拔牙、牙根治療、補牙、鑲牙、牙齒固定修復等治療。

（七）輔助檢查：血常規、尿常規、大便常規、白帶常規、乙肝兩對半、肝功、腎功、血脂、風濕、離子、免疫、心梗、凝血、腫瘤、甲功、流感、腸道病毒、過敏源檢測、宮頸癌TCT、HPV篩查等檢驗項目；X光檢查、超聲檢查等影像項目；心電圖、24小時動態心電圖等檢查項目。

二、公共衛生服務情況：

（一）居民健康檔案管理

本轄區為居民建立了完善的健康檔案，并提供健康咨詢服務。同時，組織居民參加健康講座，發放免費體檢宣傳單。由臨床、公衛、護理、醫技、鄉村醫生等專業人員組成的全科團隊，明確各自職責，分片包干落實責任。團隊成員下鄉進村到戶，為群眾提供健康咨詢及家門口的健康體檢服務，還為患者提供雙向轉診服務，對有需要的居民提供上門服務，以上服務均獲得了居民的高度好評。

（二）健康教育

每年制定詳細的健康教育計劃，且有完整的健康教育工作記錄和年度工作總結。健康教育內容豐富多樣，涵蓋高血壓、糖尿病、艾滋病、結核病、登革熱、控煙、飲食平衡、孕期保健、急救知識等多個方面。通過播放健康教育宣傳視頻資料、每月更新宣傳欄內容（內容涉及傳染病、慢性病、中醫養生、老年保健、孕期保健等多方面），以及定期下鄉到村開展義診咨詢、到學校進行健康宣教等方式，向轄區居民、老年人、學生、幼兒家長、流動人群等不同人群普及健康知識。

（三）預防接種

及時為轄區內0～6 歲兒童建立預防接種證和預防接種卡。嚴格按照國家免疫規劃疫苗免疫程序，對適齡兒童進行乙肝、卡介苗、脊髓灰質炎、百白破、麻疹、甲肝、流腦、乙腦、麻腮風等國家免疫規劃疫苗的預防接種工作。定期開展醫務人員傳染病防治知識和技能的全員培訓，認真做好社區傳染病的核實工作，全面掌握本社區傳染病的情況，并進行定期分析、報告。

（四）衛生應急管理

制定了突發公共衛生事件應急預案，預案職責分工明確，項目齊全，且能認真貫徹執行上級相關的應急預案。建立了完善的突發公共衛生事件報告制度及流程，組建了應急隊伍，明確了人員名冊、崗位職責，組織流程清晰。每年按規定開展衛生應急知識培訓，院內儲備的應急物資均合格且在有效期內。截至目前，轄區內尚未發生突發公共衛生事件。

（五）婦幼保健

規范開展新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、高危兒童管理等工作，協助開展新生兒系列篩查工作，定期為兒童家長舉辦健康教育活動。規范開展高危妊娠（包括篩查、轉診、追訪和結案）管理工作，定期開展孕前、孕期保健講座，免費提供避孕藥具。

（六）老年保健

為轄區內65 歲以上常住居民進行登記并建立健康檔案，開展了多種形式的健康教育活動，出版老年保健宣傳欄，內容涵蓋預防春季傳染病、老年人養生保健常識、方法與注意事項等。舉辦老年保健知識講座，內容包括糖尿病、高血壓、中醫保健等防治知識。定期為老年人開展免費健康體檢、失能老人評估，并提供醫養結合服務。

（七）慢性病預防控制

定期為本轄區高血壓病、糖尿病、慢性阻塞性肺病居民進行隨訪體格檢查，提供用藥、飲食、運動、心理等方面的健康指導。

（八）重癥精神病管理

通過開展各類精神衛生咨詢活動，提高社區居民精神衛生知識水平，及早發現病人，做到早防早治早康復。對重癥精神病患者一年不少于4 次訪視，掌握病人的病情與動態變化，指導及督促其就診服藥，并為重癥精神病患者進行免費健康體檢。同時，對患者和家屬進行針對性心理衛生指導以及健康教育和生活技能訓練等方面的康復指導。

（九）中醫藥健康管理

每年為轄區內65 歲以上老年人、0～36 個月兒童提供至少 1 次中醫藥健康管理服務，內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。根據體質判定標準進行體質辨識，并根據不同體質進行相應的中醫指導。

（十）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例，參與現場疫點處理，開展結核病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務。配合專業公共衛生機構，對非住院傳染病病人進行治療管理，對本轄區服務人口發現傳染病及突發公共衛生事件相關信息進行報告。

（十一）衛生監督協管

發現或懷疑食源性疾病等相關線索或事件及時報告，協助開展轄區內飲用水衛生、學校衛生、計劃生育工作巡查及業務培訓，開展轄區內非法行醫和非法采供血巡防并及時報告。

三、專科、專業門診、專科特色：

內科、兒科、婦產科、中醫科。我院住院部設綜合科病床，由科主任嚴格把關，收治各種疾病患者，尤其是老年病、肺炎、肺氣腫、肺心病、高血壓、糖尿病、冠心病、心腦血管疾病、中風后遺癥、各種痛癥等患者，以及一些臨終前需要特別關懷的病人。依托良好的醫療技術、住院環境和生活服務設施，為慢性病和康復病人提供必要的臨床住院康復治療，全面開展診療、保健、臨終關懷服務，贏得轄區居民的厚愛。

四、醫療機構服務時間：

24小時開展醫療服務，節假日正常開設基本醫療服務。

五、門診、急診、住院服務流程和便民服務措施及流程：

（一）門診服務流程：門診患者→掛號→候診（叫號）→就診→醫生開具處方→收款處交費→中心藥房取藥→離院。如需治療，取藥后→門診治療室交藥→注射→注射后觀察15分鐘→離院。

（二）急診服務流程：急診患者→掛號→急診室候診（叫號）→就診→門診治療者→醫師完善門診病歷并開具處方→收款處交費→中心藥房取藥→門診治療室交藥→注射→注射后觀察15分鐘→離院。需住院者→醫師完善門診病歷并開具住院證→收款處辦理住院手續。病情危急者→立即組織相關科室人員實施搶救→經搶救病情穩定→送住院部；病情危重者→由救護車轉送上級醫院。

六、入院服務流程：

（一）病人住院，須持有本院門診或急診醫師簽署收住院意見的入院通知書，持有效證件（身份證或戶口簿、社會保障卡）到收款處辦理入院手續（患者或家屬要保存好有關收據）。

（二）接診新入院病人的病房護士將病人帶到準備好的病床及用物的病室內，對危重病人，須立即做好搶救的一切準備工作。

（三）病人安置好后，醫護人員應主動熱情向病人介紹住院規則和有關事項，并簽字。同時協助病人熟悉環境，主動了解病情和病人的心理狀態、生活習慣等，及時測體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重。

（四）護送危重病人入院時應保證安全、注意保暖、輸液病人或用氧者要防止途中中斷，對外傷骨折病人注意保持體位，盡量減少病人的痛苦。

（五）病人入院后應及時通知負責醫師檢查病人，及時執行醫囑，制定整體護理計劃。

七、出院服務流程：

（一）患者出院，須由經治醫師下出院醫囑，或科主任同意，方可辦出院手續。辦理出院手續可在下發醫囑的當天辦理。

（二）患者出院前，由責任護士及主管醫師告知出院后注意事項，包括：目前的病情；藥物的劑量、作用、副作用；飲食；活動；復診時間；預約等。

（三）病員出院時，應交清公物，辦理醫療費用結算手續并領取出院帶藥后方能出院。在辦理出院手續時患者要認真核對清單，發現問題及時與護士聯系解決。

（四）責任護士主動征求患者對醫療、護理等各方面的意見及建議，并協助整理物品。

八、便民服務措施：

（一）門診、急診、住院為患者及群眾免費提供飲用水。

（二）門診輸液室配彩色電視機。

（三）各樓層均設科室分布圖及路標、指示牌。

（四）門急診節假日不休息，24小時應診。

（五）設立母嬰專線咨詢電話0763-3847707，為孕產婦服務。

九、預約診療方式、門診診療項目、醫務人員的專業特長和出診時間、節假日值班安排：

預約診療方式：電話預約，綜合門診電話：0763-3210368

婦產科門診電話：0763-3847707

門診診療項目：內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、全科、口腔科。

十、特殊人群優先措施：

（一）設有優撫對象、老年人、軍人軍屬優先服務窗口。

（二）針對危重癥患者設有綠色通道。

十一、提供門診咨詢服務：

（一）提供慢性病、兒保、孕保及多發病等門診咨詢服務。

（二）提供健康教育咨詢服務。

（三）提供慢性病、傳染病、兒保、孕保、老年人保健等健康教育咨詢服務。




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