一、廉政教育與制度建設
1.廉潔從業:嚴格落實“第一議題”學習制度,組織黨員干部學習黨的創新理論和方針政策,提高政治素養和理論水平。嚴肅規范黨內政治生活,落實“三會一課”制度,開展集中學習、專題研討、黨課、黨員大會、支委會等活動。開展民主評議黨員和組織生活會,幫助社區開展服務。成立黨員突擊隊和黨員志愿服務隊。制定黨風廉政建設工作計劃,開展黨紀學習教育,組織《中國共產黨紀律處分條例》學習,根據巡察反饋問題落實整改。加強意識形態學習教育,執行“三重一大”制度,加強網絡及微信群管理,堅持正面宣傳。
中心全體醫務人員均簽訂“廉潔行醫、誠信服務”承諾書,并積極開展行風建設自查自糾工作,均無發現收受紅包、回扣等不正當利益的情況。
2.投訴處理機制:設立意見箱、監督電話(0763-3337568),7個工作日內反饋處理結果。
二、服務規范
1.“九不準”執行:嚴禁收受紅包、過度檢查、分解收費等行為。
2.透明收費:公示藥品及檢查價格,提供費用明細清單。
三、信息公開渠道
(一)線上平臺
醫院微信公眾號(清城區東城社區衛生服務中心、清遠清城東城社區衛生服務中心)、清遠市清城區人民政府官網、清遠市清城區衛生健康局官網
(二)線下查詢
門診大廳電子屏、宣傳手冊、導診臺咨詢
咨詢電話:0763-3337568
(三)服務投訴方式和向上級部門投訴方式
中心服務投訴方式:0763-3338904/3337568
上級部門投訴方式:0763-3939134