近日，和平小區公租房物業管理公司保安隊長在小區內正常巡查，突然，一住戶跑過來說在附近的市場看到一鄰居因身體不適，無法自行回家，請保安趕緊前往查看幫助。
物業保安隊長聽到該住戶的反映，將情況上報物業公司后帶領另一保安隊員前往市場，找到身體不適的住戶上前詢問情況發現其是居住在和平小區B2棟的獨居老人，平時有高血壓等基礎性疾病，今日到市場買菜，突然頭暈，沒法自行回家。隨后，保安隊長等人慢慢攙扶B2棟住戶回家，并囑咐他在家好好休息，暫不要隨意走動，隨后幾天物業管理公司都安排工作人員上門觀察該住戶的身體情況。
入住和平小區公租房的人群部分是家庭困難及體弱多病的老年人，清城區住房保障中心在引進物業管理公租房時要求物業公司要對小區內的老年住戶做好登記，并將物業的聯系電話交到老人手中，日常工作中做到對老年住戶經常走訪、遇到難處重點跟進，了解他們的難處和需求，及時幫助他們解決實際問題，讓老年人時刻感受到政府的關懷和溫暖，做好延伸服務、用心服務、用情服務。
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