手機出故障，折舊費高過銷售價？手機可維修，卻被要求直接更換主板？無故產生流量費？手機性能宣傳“水分”多？根據區消委會統計，今年來，手機投訴占所有消費投訴總和的19.81%，居單項商品投訴之首。區消委會昨日根據投訴情況發布專題消費警示。
該消費警示指出，消費者購買手機時，可通過網上查詢主板串碼，確認手機的入網手續是否完備，核對手機的入網許可證與包裝盒上印的串碼是否一致。
發現自身合法權益受到侵害或發現商家存在虛假宣傳、摻雜摻假、無故拖延等違法行為時，要及時向以下相關部門投訴舉報:清遠市12345政府服務熱線平臺；清遠市清城區工商局12315投訴舉報中心(電話0763-3366315)。或直接向法院提起民事訴訟。
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