人力資源社保2011年工作總結及2012年工作思路

發表時間： 2011-12-20 00:00 來源：平臺管理 　　

2011年是“十二五”規劃的開局年，也是我區人力資源和社會保障局正式成立的第一年。在這跨越性的一年里，我局在區委、區政府的正確領導和上級主管部門的支持指導下，堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“全力打造‘四個中心’，建設幸福和諧新城區”的發展思路，牢固樹立“民生為本、人才優先”的發展理念，團結一致、凝心聚力做好“就業富民、保障惠民、人才利民、維權安民、服務為民”五大工作，為建設幸福和諧新城區作出了積極的貢獻。

一、圍繞“圓滿”，明確方向，努力完成工作目標任務

我局堅持以圓滿完成目標來檢驗工作成果，注重目標引領，做好部署安排，明確方向、狠抓落實，努力完成各項中心工作任務。

（一）城鄉就業更加充分。今年我區新增就業崗位10022個，下崗失業人員再就業2481人，就業困難人員再就業221人，轉移農村勞動力6442人，組織農村勞動力參加職業技能培訓2667人，分別完成市（區）下達年度目標任務的111.4%、103.4%、122.8%、107.4%、111.1%；城鎮登記失業率控制在3.5%之內，就業局勢總體穩定。

（二）社會保障更加完善。截至目前，城鄉居民醫療保險參保46.78萬人；新型農村社會養老保險完成市區下達任務，覆蓋率達到80%；審核征地41批次，新增納入被征地農民養老保障范圍7584人，新增預存保障金11087.25萬元；認定工傷748宗，勞動能力鑒定215人；審批退休377人，1299名企業退休人員納入社會化管理，社會化管理服務率達100%。

（三）勞動關系更加和諧。截至目前，受理各類勞動保障舉報投訴案件201宗，為5310名工人追回工資約2750萬元；受理勞動爭議仲裁案件538宗，結案527宗，結案率為98%，涉及人數698人，涉及金額3938.74萬元；全區企業勞動合同簽訂率達99%，有力地維護了勞動關系雙方的合法權益。

二、圍繞“創新”，突出重點，積極打造工作新亮點

創新是工作發展的潛在動力，我局在工作過程中立足基礎，注重創新，點面兼顧，努力在一些工作點上鑄造新名片、實現新突破。

亮點一：城鄉社會保障一體化體系框架基本建立

城鄉居民社會養老保險（含新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險）是今年我區社會保障工作的重頭戲，它的實施有利于逐步消除城鄉差別、解決無養老保障居民“老有所養”問題。在工作推進中，我局注重加強組織領導、政策宣傳、業務培訓和督促檢查，并創新工作舉措，通過落實目標責任制，實行區、街鎮、村（社區）、村小組四級聯動管理，建立健全激勵機制，與移動運營商合作等方法，掀起了一股參保熱潮。隨著城鄉居民醫療保險和社會養老保險制度的相繼實施，我區覆蓋城鄉的社會保障體系框架基本建立。

亮點二：積極推動基層醫療衛生機構改革順利實施

根據省市區有關醫改工作部署，我局高度重視，精心組織實施，從基層醫療衛生機構編制和績效工資改革入手，制定工作進度表，全面鋪開基層醫療衛生機構改革工作。一方面根據基層醫療衛生機構的職數和實際情況，重新制訂了崗位設置方案和實施方案，并迅速完成人員選聘、競聘上崗及人員聘用工作；另一方面對各基層醫療衛生事業單位津貼補貼進行核查清理，制定下發了《清城區公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資實施辦法》，核定我區公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資總量為35000元，其中基礎性績效工資占60%，獎勵性績效工資占40%。目前改革工作已基本完成，社會大局和諧穩定。

亮點三：多管齊下推進農村勞動力技能提升培訓

為保質保量地完成農村勞動力技能提升培訓工作目標任務，促進農村勞動力轉移就業，我局堅持長遠規劃、逐步推進的原則，通過做好摸底調查、落實目標責任制、科學設置課程、加強校企合作、強化宣傳發動、嚴格考核驗收、加強督促檢查和規范資金管理等八項工作，多管齊下，全方位推進農村勞動力技能提升培訓；更創新培訓模式，推行“訂單式”技能培訓，實施送教上門，充分體現“以人為本”的服務理念。截至目前，我局共為國際大酒店、獅子湖、新中原陶瓷廠、碧桂園等廠礦企業組織培訓13期29批次，共計培訓2667人。

三、圍繞“扎實”，立足實際，全力推進工作穩落實

民生工作關系千家萬戶，我局立足實際，以解決群眾最關心最直接的問題為重點，扎實推進各項民生工程，為“十二五”規劃落實開好局起好步。

（一）以充分就業為目標，深入實施“就業富民工程”

建設幸福新城區對就業工作提出了新的更高要求，我局堅持實施積極的就業政策，改善就業結構，提高就業質量，努力實現充分就業。

1、全面積極落實與完善就業促進政策。一是實施積極的就業政策。我局認真貫徹落實《就業促進法》，加強失業宏觀調控，鼓勵優秀農民工積分入戶，強化充分就業社區建設，積極開發公益性就業崗位，統籌安排適合各類勞動者實現就業；二是加大就業援助力度。完善就業專項資金管理使用，落實崗位補貼、培訓補貼、社會保險補貼等政策，重點幫助高校畢業生、農民工、城鎮失業人員等重點群體實現就業。截至目前，我局共發放《就業失業登記證》12098冊，兌現靈活就業人員社保補貼877人89.81萬元，兌現企業招用就業困難人員社保補貼51人4.95萬元，兌現下崗失業人員一次性半年社保補貼71人7.08萬元；三是促進創業帶動就業。今年我們制定了扶創業帶就業計劃實施方案，加強了創業宣傳教育，以創業培訓、信息服務、政策扶持為支撐，聯合工商部門對部分高校畢業生、失業人員、退伍軍人、返鄉農民工等人員進行重點指導，促進其創業，創業帶動就業工作初顯成效。今年成功扶持創業356人，吸納帶動就業2397人；四是制定政策促進農村勞動力轉移就業。根據《關于印發清城區扶持企業發展實施辦法的通知》（城區府發〔2011〕3號）文件精神，延續激勵政策鼓勵區內企業優先招用本市勞動力，對區重點扶持企業免費提供人才招聘、定向培訓等服務。同時簡化優秀農民工入戶城鎮程序，積極推動農村勞動力就近就地轉移就業。今年實現本地轉移就業輸出4296人，占全區農村勞動力轉移輸出的66.7%。

2、進一步深化城鄉公共就業服務。一是完善城鄉公共就業服務平臺建設。今年3月我區勞動力市場更名為“清城區人力資源市場”，通過加強配套設施建設，努力提供最優質的服務。對區、街鎮、社區三級勞動就業服務實現網絡聯通，并以社區平臺為依托，深入挖掘、開發社區就業崗位，成功創建充分就業達標社區57個；二是開展企業勞動用工普查。針對年初全省普現“用工荒”，我局迅速對企業勞動用工情況進行摸底，及時有效地掌握了區內勞動力資源狀況，為解決好階段性“招工難”和“就業難”問題及全年工作開展奠定了良好的基礎；三是加強勞動力與企業用工對接。我局先后組織了“春風行動”、農民工專場招聘、“民營企業招聘周”、“南粵高校畢業生就業援助活動”等勞務招聘會，為企業和勞動者搭建起互動平臺。今年全區共舉辦招聘會25場，發布招聘信息8254條，組織各類招聘企業1211家，提供就業崗位10871個，進場求職1.12萬人（次），成功推薦就業4330人；四是積極拓展勞務輸出的渠道。通過“走出去”的辦法，加大向對口幫扶區—佛山的勞務輸出力度，加強與省外地區勞務合作，進一步提高跨區域勞務輸出能力，實現區外轉移就業2146人，其中輸送到佛山就業180人。

3、進一步加強職業技能培訓工作。我局圍繞調整產業結構、轉變經濟發展方式這個大局，加強實施全民技能振興計劃。一是整合培訓資源創新培訓形式。馭好培訓中心自辦培訓、發動社會培訓機構辦培訓、進規模企業辦培訓這“三駕馬車”，組織開展了農村勞動力技能提升培訓、勞動預備制培訓、創業培訓等各類培訓工作，并大力推廣訂單式、校企對接等培訓形式，把培訓辦到企業、深入農村，全面優化我區勞動力整體素質水平；二是積極落實工作目標責任制。今年3月我局向各街鎮印發了《關于下達2011年清城區職業培訓目標任務的通知》，進一步加強目標管理，明確培訓的要求和操作規程，使技能培訓工作早開展、早落實、有目標、有方向；三是推動農村勞動力培訓轉移就業。嚴格按照省、市有關農村勞動力培訓轉移就業工作的規程，加強了對培訓過程、考核鑒定、考核驗收和資金使用的監督管理，及時跟蹤、加強督查，使各項工作得到有效落實；四是大力開展職業技能鑒定。進一步強化了組織實施，規范工作程序，實現信息化管理，切實把好職業技能鑒定考核出口關。一年來，我局組織技能鑒定406人，發放職業資格證書374人。

（二）以共享社保為目標，深入實施“保障惠民工程”

我局堅持把服務經濟發展和讓廣大群眾共享發展成果結合起來，積極穩妥地推進社會保險制度建設，進一步提高社會保障能力，推進城鄉社會保障一體化。

1、社會保險制度不斷完善。我區社會保險制度的建設體現了社會管理和公共服務的均等化。年初，城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療保險順利合并，建立了統一的城鄉居民醫療保險制度，進一步縮小了城鄉差距，使農村居民和城鎮居民享受到同樣的基本醫療保障。5月，我區新型農村社會養老保險制度正式出臺，將廣大農村居民納入養老保障體系，有效解決了農村居民“老有所養”的問題。10月我區全面推進城鎮居民社會養老保險工作，填補了城鎮居民養老保障這塊空白，我們立足實際、先試先行，將兩險并軌合并為城鄉居民社會養老保險制度，同落實、同推進，進一步擴大社會保障覆蓋面，城鄉一體化社會保障網基本形成。

2、宣傳發動形式不斷創新。今年城鄉居民醫療保險制度、新型農村社會養老保險制度、新工傷保險條例、社會保險法、城鄉居民社會養老保險制度等相繼實施出臺，為做好普法工作，推動各項惠民工程有效落實，我局充分運用各種宣傳手段，除召開動員會、業務培訓、媒體宣傳、傳單派發、舉辦咨詢活動等傳統形式外，還嘗試創新宣傳方式，5月聯合區社保局、郵政局舉辦了《社會保險法》大型咨詢宣傳和知識競賽活動，組織發動機關、企事業單位和學生、群眾個人購買社會保險法有獎知識競賽明信片5.3萬份，并組織參加電視臺直播抽獎活動；10月聯合省人社廳、市人社局、中國移動等部門舉行了廣東省新型農村和城鎮居民社會養老保險宣傳活動周啟動儀式，現場提供歌舞表演、抽獎和宣傳咨詢，采用群眾喜聞樂見的宣傳方式，將各項法律法規和政策普及到千家萬戶。

3、社保管理服務不斷提升。為應對參保人員急劇增多，工作量空前增大的嚴峻壓力，我局與區社保局積極推進社會保險經辦機構平臺建設，加快網絡系統建設，保障工作經費，進一步加強社保經辦服務規范化、信息化、專業化建設；大力實施便民服務，加強與郵政局合作，以勞動保障基層平臺為基礎，利用郵政基層服務網點多的優勢，增加服務窗口和經辦人員，讓廣大群眾就近辦理手續、早參保早受益；強化經辦服務能力，舉辦了多期社會保險法、新農保業務培訓班和政策解讀會，對區、鎮街、村居三級經辦機構工作人員進行集中業務培訓和指導，全面提高經辦人員業務水平，真正提高工作效率和管理水平；優化企業退休人員社會化管理服務，除組織日常文體活動外，還在春節、重陽傳統節日組織企業退休人員代表參加慰問活動，切實保障和提高企業退休人員晚年的生活質量。

（三）以人才強區為目標，深入實施“人才利民工程”

人才是促進經濟發展的要素之一。我局堅持服務發展、人才優先、以用為本，大力加強人才隊伍建設，深化人事制度和工資制度改革，為我區社會經濟又快又好發展打下良好基礎。

1、人才管理嚴謹規范。一是大力開展公務員培訓和專業技術人員繼續教育工作。合理安排時間，精心挑選課程，分別對2010年招錄的公務員、全區1300名公務員進行了初任培訓和全員培訓學習，組織開展事業單位專業技術人員進行繼續教育培訓近1000人；二是不斷健全人才管理機制。完善公務員制度，實現公務員登記系統管理維護常態化。優化考核機制，使考核充分反映德、能、勤、績、廉，認真完成機關工作人員年度考核1663名；三是加強人才公共服務。積極開展人事代理和檔案托管工作，今年共為82名高校畢業生辦理報到登記，辦理檔案流動64份。更新錄入“三支一扶”大學生信息13人。摸清全區農村實用人才資源狀況，調查核實農村實用人才790人。

    2、人才錄用公開透明。堅持依法招錄公務員，全年錄用公務員13人，選拔了1名企業優秀工人進入洲心街辦。堅持公開、平等、競爭、擇優和“凡進必考”原則，加強對事業單位公開招聘的指導和監督，切實規范事業單位進人行為。今年我局組織了三次招聘教師考試，共向社會公開招聘100名教師；完成了鳳城社區衛生服務中心和花兜水庫管理所工作人員選聘工作。招考工作組織嚴密、程序到位，獲得了上級領導的充分肯定，也贏得了考生和社會各界的好評。

3、事業單位改革和工資改革不斷深化。我區事業單位崗位設置管理改革工作于去年6月正式啟動。由于本次事業單位崗位設置工作涉及面廣，意義重大，我局積極采取措施，全力確保改革工作穩妥有序推進。截至今年4月，全區事業單位崗位設置管理改革及人員聘用工作已基本完成，全區211個事業單位、7071個崗位，共6641人參與本次事業單位崗位設置工作；進一步規范工資管理。對全區工資統發單位進行分段管理，分別在每月10日、15日為我區9414名統發人員發放工資。并按上級要求從5月起，實現統發人員的基本工資、崗位津貼和生活補貼合并發放到個人存折。此外，還認真做好了教育系統績效工資實施情況監控和離休干部增發離休費工作。

4、軍轉干部管理服務工作穩步推進。圍繞自主擇業軍轉干部服務、軍轉安置和軍轉干部維穩三大中心切實做好軍轉工作。堅持把落實解困政策放在第一位，抓好軍轉干部醫療保險普通門診政策落實，按時足額發放退役金，積極協調安置軍隊轉業干部、隨軍家屬。抓好信訪預防和案件查處，及時排查化解各種不穩定因素，有力維護了社會穩定。今年共計接收轉業干部4人，其中安置3人，1人選擇自主擇業；安置九六二一九部隊隨調家屬7人。

（四）以和諧關系為目標，深入實施“維權安民工程”

我局配合全區“和諧年”工作主題，緊緊圍繞維護勞動者合法權益和社會穩定這個中心，大力發展和諧勞動關系，讓廣大勞動者工作在城區、幸福在城區。

1、注重人文關懷，加強法制宣傳力度。我局加強《就業促進法》、《勞動法》、《社會保險法》、《公務員法》等各項法律法規的宣傳力度，營造良好的社會輿論氛圍。一是舉辦政策咨詢宣傳活動。與市人社局、區社保局等聯合舉辦了《社會保險法》、婦女維權普法、安全生產、城鄉居民社會養老保險等宣傳咨詢活動，并利用新聞媒體及時報道，擴大宣傳效應；二是開展送法上門服務。通過走訪、對話等形式，加強與企業的溝通聯系，免費派發宣傳資料近3萬冊，進一步增強企業依法用工、善待員工意識；三是暢通舉報投訴渠道。開放勞動保障投訴電話、網上咨詢投訴等互動平臺，為勞動者提供問題咨詢與舉報投訴服務，引導勞動者依法維權，共創和諧勞動關系。

2、注重維權維穩，加強勞動監察執法力度。按照“強化監管、嚴格執法、服務大局、促進和諧”的思路，我局優化工作機制，依法打擊各類違反勞動保障法律法規的行為。一是完善信訪窗口標準化建設。加強信訪工作長效機制和信訪維穩隊伍建設，快速處理舉報投訴案件，實施“超前預防”，從調查案件入手，做到問題早發現、早介入、早解決；二是全力推進勞動保障監察“兩網化”建設。今年8月，我局印發了《清城區勞動保障監察兩網化管理建設工作實施方案》，通過強化組織領導、細化分解任務、落實責任到人、加緊健全制度、優化資源配置，全力推動我區勞動保障監察“兩網化”建設。目前我區以現有勞動保障監察基層平臺為依托，成功劃分了9個勞動保障監察網格，工作人員及信息化建設仍在加強；三是強化勞動保障監察查處力度和手段。堅持日常巡查監控與專項整治行動相結合，切實維護勞動者的合法權益。日常巡查用人單位644家，涉及勞動者11460人。聯同工商、公安等部門開展了清理整頓人力資源市場秩序、勞動用工和社會保險等6次專項檢查行動，共檢查（走訪）用人單位725家，涉及勞動者46355人，規范勞動合同3800多份，責令28家用人單位依法繳納社會保險。

3、注重薪酬調控，加強工資權益保障力度。從今年3月1日起，我市調整了企業職工最低工資標準，月最低工資提高至850元/月。為此，我局進一步加強了對企業和行業的工資指導，及時發布各類企業（行業）的工資水平，鼓勵經濟效益良好的企業根據實際情況，按照指導線調整員工工資，促進企業員工工資合理增長。結合“和諧勞動關系示范區創建工程”，深入到石角鎮循環經濟工業園區開展了最低工資執行情況檢查，督促用人單位嚴格執行最低工資保障制度，限期整改違反勞動法規行為，打造出我區第一個和諧勞動關系示范區，為區內企業切實維護勞動者的工資權益樹立了典型。

4、注重化解矛盾，加強勞動爭議調解力度。我局深入貫徹實施《勞動爭議調解仲裁法》，堅持以“預防為主、基層為主、調解為主”的原則，加大對勞動爭議案件的調處。建立健全企業和基層勞動爭議調解組織，健全勞動關系三方協調機制，聯同區總工會、企業代表組織努力構建勞動爭議預防預警體系，充分發揮基層調解力量作用，及早發現問題，及時化解矛盾；完善勞動爭議快速處理機制，按照“快立、快調、快審、快結”原則，簡化辦事程序。對于涉及突發性、群體性等影響穩定的勞動爭議案件，開辟綠色通道，在最短時間內依法做好爭議調解和仲裁，防止事態惡化蔓延。

（五）以強化能力為目標，深入實施“服務為民工程”

圍繞人力資源和勞動保障系統“能力建設年”，我局著力加強隊伍建設，提升服務能力，努力打造一支業務精、素質高、能力強、作風正的優秀團隊。

一是加強廉政建設，促進機關作風實現新突破。以開展創先爭優、廉政風險防范管理活動為契機，加強干部理論、業務學習教育。認真貫徹落實《廉政準則》，落實黨風廉政建設責任制，建立了局系統廉政風險防范體系。進一步規范從政行為，使全體黨員干部思想覺悟有了新提高，局機關工作作風有了新轉變。

二是加強機構改革，積極提升機關工作效能。作為實施大部門體制的單位之一，我局切實加強組織領導，按規定處理好人、財、物問題，認真履行合并后的部門工作職能，高效完成了機構改革工作。同時，按照《清遠市清城區黨政機構改革中層領導職位競爭上崗實施辦法》，結合我局機構改革的實際情況，組織開展了中層領導職位競崗，進一步強化中層干部力量和工作執行力，確保各項業務工作順利推進不脫節。

三加強內部管理，進一步優化窗口服務質量。組織安排干部職工參加計算機應用培訓、《社會保險法》、勞動信訪維穩、工資集體協商指導員、勞動仲裁員等專題培訓，進一步提升了業務素質和工作能力。建立健全規范、高效的業務流程，發揮網絡政務公開、電子行政審批系統等信息化監督渠道的作用，進一步提高經辦服務和管理水平。

四是加強愛心幫扶，全面落實“雙到”扶貧開發工作。積極發動全體干部職工參與募捐，為扶危濟困基金籌集資金2.35萬元；深入到單位掛扶的貧困村飛來峽清華社區、幫扶的洲心貧困戶和東門共建社區、計生幫扶社崗村等，開展送溫暖、送政策活動，投入幫扶資金及物資1.34萬元，幫助全區困難戶輸出勞動力176人次。

四、圍繞“正視”，找準難點，大力推動工作新發展

一年來，我局在開展各項工作中取得了一定成績，但我們仍須保持頭腦清醒，正視工作中存在的新困難、新問題，迎難而上，全力攻堅，大力推動工作取得新進展。

一是結構性就業矛盾仍較突出，高校畢業生、農民工、困難人員就業難度較大，高技能人才缺乏，創業帶動就業效果不夠明顯，階段性的就業難與招工難問題仍然存在；二是影響勞動關系的不穩定因素增加，隨著我區經濟發展，企業數量增多，勞動者群體不斷增大，勞動關系日益復雜，案件多人手不足的矛盾突出，維穩形勢依然嚴峻；三是人才資源的開發力度有待加大，高層次人才數量與加快轉變經濟發展方式的需求還存在較大差距，人才引進、創業創新的環境和機制有待進一步優化；四是基層服務平臺還不夠扎實，隨著社會保險工作量的增大，服務人群擴大，基層人力資源社會保障平臺的服務效能、服務能力有待提升，干部職工隊伍素質有待提高。

五、圍繞“統籌”，解放思想，探索開創工作新局面

展望2012年，我局將繼續堅持以科學發展觀為統領，明確“一個目標”，全力抓好 “五項工作”落實，解放思想，破解難題，堅定不移地推進各項工作，努力開創我區人力資源和社會保障工作新局面。

明確“一個目標”：全年新增就業崗位9000個以上，城鎮失業人員實現再就業2400人，轉移農村勞動力6000人，城鎮登記失業率控制在3.5%以內；開展各類職業技能培訓2400人；社會保險覆蓋范圍進一步擴大，城鄉居民醫療保險和社會養老保險實現全覆蓋；勞動監察舉報投訴、爭議仲裁結案率100%，企業勞動合同簽訂率達到98%以上。

落實“五項工作”：

一是千方百計推進就業發展。通過實施更加積極的就業政策，加強就業援助，抓好重點群體的就業再就業。堅持以創業帶動就業，建立完善創業培訓、信息咨詢、創業扶持的“一條龍”工作模式，實現在扶持創業中擴大就業。加強勞動力技能培訓和職業技能鑒定工作，推動技能勞動者隊伍壯大和素質提高，實現解決結構性就業矛盾新突破。加快人力資源市場信息化建設，充分發揮優化配置人力資源效應。

二是千方百計擴大民生保障。以落實新制度新政策為重點，繼續完善城鄉一體化的社會保障體系。完善城鄉居民醫療保險制度和被征地農民基本養老保險制度，穩步提高保障水平，繼續鞏固城鄉居民養老保險制度發展成果，進一步擴大覆蓋面，實現基本養老保險制度對職工和城鄉居民的全覆蓋，把好事辦好、辦實。

三是千方百計促進人才工作。加強公務員考錄、管理與培訓工作，進一步完善公務員考核機制，落實好“三支一扶”高校畢業生等服務基層項目人員管理工作。制訂以高層次、創新型、復合型人才為重點的專業技術人才隊伍培養計劃，完善專業技術人員知識更新工程，提高其創新創業能力。繼續深化事業單位人事制度改革、工資改革和軍轉安置制度改革，建立健全以能力和業績為導向的人才評價機制和體現人才價值的分配機制，為優秀人才脫穎而出提供制度保證。加強人事人才公共服務體系建設，加強信息管理和區域合作交流，科學合理使用人才，形成充滿生機活力的用人機制。

四是千方百計維護和諧關系。建立健全構建和諧勞動關系的相關機制，深入推進和諧勞動關系示范區創建工程，進一步健全勞動標準體系。堅持調解先行，加強基層勞動爭議調解組織建設。更加規范勞動爭議仲裁辦案程序，完善仲裁機構建設。進一步完善勞動保障監察“兩網化”工作程序和業務規范，強化對用人單位的實時、動態監管。加大勞動保障監察執法力度，開展專項治理行動，嚴厲查處拖欠和克扣勞動者工資等違法行為，切實維護勞動者權益。抓好社會治安綜合治理工作，妥善解決涉及勞動保障工作的民生信訪問題，確保社會更加和諧穩定。

五是千方百計提高能力建設。深入組織開展干部職工理論業務知識學習，著力解決突出問題，全面提升政治、業務素質。探索建立系統內干部交流學習機制，促進全系統業務融合和協調發展。加強數據統計、調查研究和新聞宣傳引導工作。優化人力資源和社會保障公共服務設施及服務網絡建設，提高信息化管理水平，充分發揮基層服務平臺的作用。抓好依法行政、政務公開、廉政風險防范管理等工作，整體提升部門的辦事效率和服務水平。嚴格落實黨風廉政建設責任制，大力構建懲防體系，為開創我區人力資源社會保障工作新局面提供堅強政治保證和組織保證。

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